6月18日有消息稱，目前已有包括工農中建交、招行、浦發、光大(Big)、中信、興業、南京銀行[-0.88% 資金 研報]等多家銀行陸續推出(Out)手機錢包業務，這(This)意味着以(By)餘額寶爲(For)代表的(Of)互聯網金融對傳統銀行業務帶來(Come)沖擊之後，銀行開始作(Do)出(Out)積極反應。

記者了(Got it)解發現，除了(Got it)将傳統PC網銀端的(Of)服務轉移到移動手機端外，現在(Exist)商業銀行的(Of)APP正在(Exist)聚攏并整合越來(Come)越多的(Of)功能。有業内人(People)士認爲(For)，在(Exist)移動金融新興時(Hour)代，手機銀行APP正一(One)步步取代傳統的(Of)銀行櫃台和(And)PC端口，逐漸成爲(For)銀行開展業務的(Of)新門戶。

銀行推手機專享服務

記者了(Got it)解到，目前手機銀行客戶端已成爲(For)大(Big)多數商業銀行的(Of)标配，不(No)同于(At)過去的(Of)銀行APP定制僅提供查詢、轉賬等網銀端功能，現在(Exist)的(Of)手機銀行APP提供的(Of)金融服務更加豐富而便捷。

記者看到，爲(For)了(Got it)推廣手機銀行APP，目前不(No)少銀行的(Of)行内轉賬和(And)跨行轉賬都免手續費。如某股份制銀行規定，目前通過手機銀行APP進行行内或跨行轉賬都可免手續費，其中異地普通跨行轉賬優惠減免時(Hour)間至2015年12月31日。此外，除賬戶查詢、轉賬彙款等傳統網銀端項目之外，銀行們也在(Exist)把越來(Come)越多的(Of)金融服務搬到手機銀行APP，貴金屬業務、基金代銷、理财産品，甚至是(Yes)融資貸款，都可在(Exist)手機銀行APP上(Superior)進行。

與此同時(Hour)，在(Exist)投資理财方面，不(No)少銀行還設計了(Got it)手機專享理财産品，而且其收益會略高于(At)線下購買的(Of)普通理财産品。如建行發售的(Of)一(One)款名爲(For)“乾元－共享型”系列的(Of)短期手機銀行專享理财産品，發行期間客戶可24小時(Hour)通過手機銀行進行認購。

另外，記者在(Exist)建行官網看到，該行目前推出(Out)了(Got it)主打服務的(Of)個(Indivual)人(People)金融服務體驗平台——“建行财管家APP2.0”。據悉，這(This)是(Yes)一(One)款僅爲(For)客戶提供售前預告、售後服務、傳遞金融知識和(And)資訊服務的(Of)應用(Use)軟件。值得注意的(Of)是(Yes)，該款APP是(Yes)由建行上(Superior)海分行的(Of)個(Indivual)人(People)金融部設計并負責運營，目前隻在(Exist)上(Superior)海地區推廣使用(Use)。

“現在(Exist)的(Of)網上(Superior)銀行、手機銀行，看似花樣繁多，但它們解決的(Of)大(Big)都是(Yes)交易問題，主要(Want)是(Yes)節省費率，降低交易成本。如果說交易功能是(Yes)全國(Country)統一(One)的(Of)，那麽信息服務功能則帶有很強的(Of)地域屬性。”建行相關負責人(People)表示。

“手機銀行的(Of)功能多了(Got it)，對它的(Of)技術和(And)安全要(Want)求也比較高。現在(Exist)我(I)們将手機銀行功能進行了(Got it)拆分，就像民生銀行[-0.39% 資金 研報]的(Of)直銷銀行APP，就三個(Indivual)功能。”某股份制銀行電子銀行部人(People)士表示。

據悉，民生銀行今年初推出(Out)的(Of)直銷銀行APP，到目前推出(Out)了(Got it)“如意寶”“随心存”“輕松彙”三款以(By)貨币基金、定存以(By)及彙款轉賬爲(For)特色的(Of)産品。興業銀行[-1.69% 資金 研報]同業部門設計運營的(Of)“錢大(Big)掌櫃”也僅專注于(At)投資理财方面的(Of)業務，如售賣理财産品、貨币基金等。

便捷的(Of)金融服務是(Yes)核心

不(No)少業内人(People)士認爲(For)，爲(For)了(Got it)争奪移動支付領域的(Of)蛋糕，傳統金融業的(Of)大(Big)佬們在(Exist)移動客戶端上(Superior)必将引發新的(Of)“戰争”。記者了(Got it)解到，目前，已有包括工農中建交、招行、浦發、光大(Big)、中信、興業、等多家銀行陸續推出(Out)手機錢包業務。

“現在(Exist)（手機錢包）線下POS端硬件的(Of)升級已經差不(No)多了(Got it)，但是(Yes)商戶還需要(Want)一(One)段時(Hour)間來(Come)進行習慣養成，不(No)少收銀員也不(No)知道怎麽用(Use)，會拒收，認爲(For)有風險。”某股份行電子銀行部人(People)士告訴記者，“這(This)就跟以(By)前從付現金過渡到刷銀行卡一(One)樣，現在(Exist)是(Yes)從刷卡過度到刷手機。大(Big)家需要(Want)一(One)個(Indivual)習慣養成的(Of)過程。”

“可以(By)看到，移動互聯網正迅速改變傳統金融服務的(Of)方式。”上(Superior)述電子銀行部人(People)士表示，在(Exist)手機銀行APP中，除了(Got it)銀行最在(Exist)行的(Of)專業金融服務，還有一(One)塊就是(Yes)做手機社交功能，包括手機充值、特惠商戶，網點預約等等。“有些銀行還會推出(Out)很多優惠促銷的(Of)活動，目的(Of)就在(Exist)于(At)吸引客戶去使用(Use)APP，擴大(Big)流量，同時(Hour)也增強客戶粘性。”上(Superior)述電子銀行部人(People)士表示。

此外，随着3G、4G技術的(Of)發展和(And)智能手機的(Of)普及，手機銀行的(Of)服務範圍、業務功能和(And)發展定位都發生了(Got it)很大(Big)的(Of)變化，不(No)再隻是(Yes)局限于(At)提供傳統意義上(Superior)的(Of)銀行業務。

實際上(Superior)，商業銀行APP客戶端定制正在(Exist)将傳統銀行業務、移動支付、電子商務、生活服務等各個(Indivual)方面的(Of)内容囊括其中。如工商銀行[-0.80% 資金 研報]手機銀行APP就提供買電影票、訂飛機票、手機充值、醫院挂号查詢、商戶優惠活動等生活社交服務。

不(No)過，在(Exist)專業人(People)士看來(Come)，有專業的(Of)金融服務以(By)及吸引人(People)的(Of)社交功能還不(No)夠。有分析師表示，發展移動金融的(Of)核心意義在(Exist)于(At)提供更爲(For)便捷的(Of)服務，但目前大(Big)多數的(Of)銀行APP客戶端定制還停留在(Exist)對電子銀行業務的(Of)簡單複制上(Superior)。“因此在(Exist)未來(Come)銀行電子業務方面還有很大(Big)發展空間，需要(Want)不(No)斷完善和(And)改進。同時(Hour)，與運營商們的(Of)合作(Do)也将引來(Come)更大(Big)競争，客戶将成爲(For)最大(Big)受益者。”

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