|
伴随移動互聯網的(Of)不(No)斷發展，越來(Come)越多的(Of)開發者紛紛投入APP開發的(Of)行列。正如業内人(People)士所言，APP是(Yes)“入口”。誰占據了(Got it)入口，或許就占據了(Got it)這(This)個(Indivual)時(Hour)代最強大(Big)的(Of)資源。對家電業而言，APP既是(Yes)“入口”，更是(Yes)實現人(People)與智能家電聯動的(Of)重要(Want)交互方式。在(Exist)移動互聯、物聯網快速發展的(Of)今天，“超級APP”的(Of)出(Out)現看似偶然，實則有它存在(Exist)的(Of)必要(Want)性。在(Exist)探索移動互聯網下“人(People)機交互”模式上(Superior)，家電産業鏈上(Superior)下遊企業都有自己的(Of)思考。 家電企業正集體加速拓展智能家居領域 記者觀察發現，曾經功能簡單、一(One)站式服務的(Of)APP，正不(No)斷添加内容與服務。他(He)們或是(Yes)以(By)超鏈接的(Of)形式跳轉，或是(Yes)通過開放平台的(Of)方式将“内容”分享給用(Use)戶。在(Exist)APP不(No)斷完善并肩負更多内容與服務的(Of)過程中，家電企業的(Of)入局令這(This)一(One)業務領域快速“蝶變”。 事實上(Superior)，在(Exist)經曆短暫的(Of)“準備不(No)足”後，傳統家電業正積極擁抱互聯網，在(Exist)智能家居方面體現尤爲(For)明顯。最早隻是(Yes)各類智能家電，如長虹CHiQ冰箱、惠而浦“第六感”洗衣機、美的(Of)“i青春”空調、iSMAL小智電水壺、造夢者新風機、九陽豆漿機等智能單品，轉眼間各家電企業就推出(Out)自己的(Of)智能家居平台與客戶端APP。通過客戶端APP與智能家電進行交互是(Yes)諸多企業共同的(Of)選擇。 此外，微信控制、語音交互在(Exist)業内也有不(No)小呼聲。哪種交互方式讓交互更自然、更貼近用(Use)戶一(One)直是(Yes)業内在(Exist)考慮的(Of)問題。 很多公司已将智能家居提升到重要(Want)的(Of)戰略地位，其中，搭建智能家居平台、推出(Out)客戶端APP非常重要(Want)。九陽智能家居産品總監萬明表示，九陽憑借在(Exist)小家電領域的(Of)優勢，搭建智能家居平台、推出(Out)超級APP是(Yes)必要(Want)的(Of)。“九陽并不(No)是(Yes)簡單的(Of)通過超級APP與智能家電互聯互通，而是(Yes)通過生活電器、健康電器與運動手環、運動手表合作(Do)，共同組成一(One)個(Indivual)集“健康和(And)飲食”的(Of)超級APP。”萬明說，“九陽APP愛下廚可以(By)通過對飲食和(And)運動的(Of)數據，監測各項身體指标。”可以(By)說，在(Exist)現階段APP是(Yes)智能家居重要(Want)的(Of)一(One)環。 九陽在(Exist)布局智能家居領域的(Of)清晰思路，間接反映出(Out)家電企業在(Exist)涉足智能家居領域的(Of)優勢。對此，長虹家用(Use)電器集團技術總監鍾明表示，搭建智能家居平台、推出(Out)企業自己的(Of)APP，在(Exist)技術上(Superior)并不(No)難。通過自己開發APP和(And)銷售的(Of)智能家電，可以(By)很容易地将用(Use)戶連接在(Exist)一(One)起，并具備一(One)定的(Of)粘性。 事實上(Superior)，美的(Of)、海爾等國(Country)内家電巨頭在(Exist)布局智能家居系統的(Of)方向和(And)思路是(Yes)清晰的(Of)。美的(Of)集團智慧研究院院長李強告訴記者，截至目前，美的(Of)智慧家居已開發出(Out)M-Smart系統的(Of)标準版輕量版，下半年也将推出(Out)高級版協議，徹底讓娛樂、黑電、白電和(And)其他(He)品類之間互聯互通;完成M-Smart系統與小米系統的(Of)對接調試;智能家電管理APP(美居)發布2.0版本，極大(Big)簡化流程，改善用(Use)戶體驗。此外，李強着重強調，在(Exist)配件和(And)渠道上(Superior)，美的(Of)已經完成與國(Country)際主流芯片廠家高通、Marvell、博通的(Of)Wi-Fi通信模塊的(Of)開發工作(Do)，并應用(Use)到美的(Of)智慧家電中，并與阿裏、京東、蘇甯的(Of)雲平台對接，實現第三方雲平台的(Of)接入。 “從傳統時(Hour)代到互聯網時(Hour)代，退縮等待是(Yes)死路一(One)條。”海爾董事局主席張瑞敏如是(Yes)說。在(Exist)互聯網時(Hour)代，張瑞敏再次調整了(Got it)海爾的(Of)發展戰略。以(By)家電制造起家的(Of)海爾，如今不(No)再追求産品的(Of)批量化生産，而是(Yes)強調“用(Use)戶個(Indivual)性化”。“用(Use)戶生态圈”是(Yes)海爾連接用(Use)戶需求的(Of)通道。2015年3月，在(Exist)海爾U+平台一(One)周年之際，海爾對外發布了(Got it)全新的(Of)U+智慧生活APP。 毫不(No)誇張地說，不(No)止家電業巨頭企業在(Exist)擁抱互聯網，家電企業正集體加速拓展智能家居領域。傳感器、Wi-Fi模塊以(By)及APP将成爲(For)數據時(Hour)代不(No)可或缺的(Of)三個(Indivual)關鍵環節。 開放平台，“超級APP”正受熱捧 受訪企業普遍表示，智能家居的(Of)未來(Come)是(Yes)通過一(One)個(Indivual)入口實現家裏所有設備的(Of)“超級遙控”，而智能手機因小巧方便的(Of)屬性和(And)豐富的(Of)資源是(Yes)目前最被認可的(Of)控制中心。未來(Come)如能形成“APP+物聯網雲”的(Of)解決方案，将讓超級APP、硬件設備、物聯網雲等多個(Indivual)層面徹底打通。 記者從多方渠道了(Got it)解到，目前在(Exist)APP下載方面，家電企業中海爾和(And)美的(Of)優勢明顯，互聯網企業中京東微聯、小米智能家庭等下載量頗高。值得一(One)提的(Of)是(Yes)，初創公司Broadlink堪稱業界黑馬，下載量已達50萬次。BroadlinkCEO劉宗儒說：“從開始，我(I)們就把平台開放給所有的(Of)合作(Do)夥伴，幫助合作(Do)夥伴去做互通。另外，我(I)們給家電廠家提供超級SDK，隻要(Want)廠家之間互相授權，就可以(By)通過平台實現彼此的(Of)互通。” “移動終端正處于(At)蓬勃發展的(Of)階段，目前消費者普遍接受APP作(Do)爲(For)智能産品與用(Use)戶交互的(Of)方式。”李強表示，“選擇APP與智能家電進行交互，也是(Yes)爲(For)後續向用(Use)戶提供更豐富的(Of)應用(Use)服務和(And)産品體驗奠定基礎。在(Exist)實現美居APP與美的(Of)智能家電的(Of)聯動後，美的(Of)将增加美居APP的(Of)互動能力、社交能力和(And)電商能力，還将接入更多第三方平台應用(Use)服務，緻力于(At)将美居APP打造成全新的(Of)生活入口。” 憑借Wi-Fi模組等方面的(Of)優勢，與格蘭仕、海信、鴻雁、淨美仕、TCL等諸多家電企業展開合作(Do)的(Of)Broadlinke于(At)近期更新了(Got it)第四代易控APP。“我(I)們希望利用(Use)一(One)個(Indivual)超級APP去控制跨品牌跨品類的(Of)家電，提升用(Use)戶體驗。”劉宗儒認爲(For)，“用(Use)戶選擇APP與智能家電進行交互的(Of)原因如下，一(One)是(Yes)智能手機的(Of)普及，APP的(Of)使用(Use)頻率越來(Come)越高，如滴滴打車、大(Big)衆點評等，大(Big)衆的(Of)APP使用(Use)習慣逐漸養成;二是(Yes)現階段智能家電的(Of)控制還不(No)能真正擺脫手機和(And)APP。雖然部分産品可以(By)通過傳感器聯動控制，但還是(Yes)需要(Want)APP進行設置。” 值的(Of)注意的(Of)是(Yes)，在(Exist)搭建“超級APP”時(Hour)，傳統家電企業開放方面比較謹慎。對此，鍾明表示，平台一(One)定是(Yes)開放的(Of)，但是(Yes)未來(Come)會發布一(One)些标準上(Superior)的(Of)協議，需要(Want)一(One)定時(Hour)間的(Of)整合。“目前美的(Of)針對智能家電管理自主開發的(Of)應用(Use)，隻适用(Use)于(At)美的(Of)家電，未來(Come)随着M-Smart系統平台的(Of)開放，APP也可以(By)管理其他(He)品牌的(Of)家電。”李強說，“2015年下半年，美的(Of)将完成平台上(Superior)APP的(Of)SDK、模塊的(Of)SDK、服務器端的(Of)SDK等中間件的(Of)開發，以(By)便接入外部平台，對其他(He)品牌家電将不(No)存在(Exist)封閉性。” APP作(Do)爲(For)移動互聯網極其重要(Want)的(Of)平台，在(Exist)凝聚用(Use)戶中扮演了(Got it)越來(Come)越重要(Want)的(Of)作(Do)用(Use)，而智能家電是(Yes)家電行業轉型與互聯網交互的(Of)必然趨勢，兩者的(Of)融合是(Yes)一(One)項全新的(Of)舉措，不(No)僅僅提升了(Got it)家電産業的(Of)生命力，更重要(Want)的(Of)是(Yes)将用(Use)戶從一(One)個(Indivual)單純的(Of)看客提升到信息交流主力軍。 欲借APP，劍指“互聯網生态” 事實上(Superior)，超級APP能做的(Of)事情有很多。如樂視、小米等互聯網企業對智能家居同樣“觊觎”已久，憑借小米手機、超級電視的(Of)出(Out)貨量以(By)及各類智能硬件産品的(Of)龐大(Big)用(Use)戶群，這(This)些企業通過客戶端的(Of)超級APP涉足智能家居領域，進而構建出(Out)一(One)個(Indivual)完整的(Of)生态。正如樂視所說：“我(I)不(No)是(Yes)一(One)台電視,而是(Yes)一(One)套完整的(Of)移動互聯網生态系統。” 憑借完整的(Of)家電品類以(By)及與互聯網的(Of)深度融合，海爾在(Exist)AWE 2015上(Superior)展示了(Got it)海爾針對智能家居體系建立的(Of)7大(Big)生态圈，從廚房美食、空氣、洗護、用(Use)水、安防、健康、娛樂等囊括了(Got it)用(Use)戶所有的(Of)居家生活。以(By)空氣生态圈爲(For)例，海爾爲(For)空氣生态圈打造的(Of)APP可實現包括自定義、自聯動、自學習、自報修、雲服務。正因具備如此人(People)性化的(Of)交互與功能，APP成爲(For)目前智能家居中重要(Want)的(Of)交互方式，也是(Yes)構建生态中重要(Want)的(Of)一(One)環。 這(This)也是(Yes)爲(For)什麽除了(Got it)家電企業與互聯網公司外，如Broadlink、API Cloud雲端一(One)體APP開發平台等新興企業，在(Exist)爲(For)家電企業推出(Out)智能化解決方案的(Of)同時(Hour)，亦搭建了(Got it)自己的(Of)“超級APP”。此外，和(And)而泰、浙江達峰等家電控制器領域的(Of)上(Superior)遊企業也開始搭建智能家居平台和(And)APP。和(And)而泰董事長兼總裁劉建偉表示，和(And)而泰目前已推出(Out)C-life智能家居平台與APP，并可以(By)爲(For)有需要(Want)的(Of)企業定制各類APP。 不(No)盡人(People)意的(Of)“粘性”與“體驗” 雖然APP目前是(Yes)應用(Use)最爲(For)廣泛的(Of)交互方式，但在(Exist)用(Use)戶體驗方面遠未成熟。智能家電聯網之後，就存在(Exist)遠程操控以(By)及随時(Hour)通過可視化屏幕展示的(Of)方式進行互動。這(This)就導緻對某一(One)個(Indivual)‘顯示和(And)控制端’需求的(Of)存在(Exist)。目前大(Big)衆用(Use)戶随身攜帶智能手機，APP就成了(Got it)最好的(Of)‘顯示和(And)控制端’，但客觀的(Of)講，目前智能家電領域APP的(Of)設計和(And)使用(Use)普遍水平一(One)般，APP用(Use)戶粘性平均水平相對較低，還有很大(Big)提升空間。 記者通過200份問卷調查發現，25%的(Of)用(Use)戶認爲(For)APP粘性不(No)夠，超過30%的(Of)用(Use)戶認爲(For)連接不(No)夠流暢，超過一(One)半的(Of)用(Use)戶認爲(For)APP離不(No)開網絡是(Yes)很麻煩的(Of)事情。看來(Come)用(Use)戶對APP目前并不(No)滿意。小智科技CPO陳人(People)認爲(For)，智能家電互聯互通、用(Use)手機APP實現人(People)機交互隻是(Yes)處在(Exist)探索階段，确實不(No)夠完美，但随着科技的(Of)進步會有更好的(Of)交互方式出(Out)現。 這(This)些問題也是(Yes)行業内考慮的(Of)問題。李強說：“APP在(Exist)兼容各種平台時(Hour)，需要(Want)考慮不(No)同用(Use)戶體驗的(Of)融合(智能家電的(Of)配網方式)。”另外，兼容不(No)同手機系統也是(Yes)大(Big)問題，肖建偉說：“因爲(For)開發安卓系統的(Of)手機廠商特别多，每家開發的(Of)系統都有自己不(No)一(One)樣的(Of)地方，屏幕大(Big)小也不(No)同，在(Exist)這(This)方面造夢者新風機花了(Got it)整整4個(Indivual)月時(Hour)間來(Come)兼容各種版本。” 雖然“粘性”與“體驗”并不(No)盡人(People)意，但各企業正積極做出(Out)優化與修正。李強告訴記者，在(Exist)開發APP時(Hour)，考慮比較多的(Of)是(Yes)智能家電的(Of)場景應用(Use)管理方式和(And)用(Use)戶産品體驗，短期内以(By)智能單品的(Of)用(Use)戶體驗作(Do)爲(For)設計的(Of)主要(Want)考慮，長期來(Come)說考慮最多的(Of)是(Yes)家庭内衆多智能産品的(Of)場景化應用(Use)。這(This)與Broadlink發布易控4.0時(Hour)的(Of)想法不(No)謀而合。 在(Exist)Broadlink看來(Come)，使用(Use)APP來(Come)控制與交互，也算是(Yes)無奈之舉。他(He)眼中的(Of)智能家居應分三步走：第一(One)步，完成家電的(Of)聯網控制，并且産品之間可以(By)互聯互通，APP是(Yes)控制的(Of)角色;第二步，加入傳感器，與家電形成聯動，通過傳感器讓家電、燈光、窗簾等自動感知運行，實現家庭自動化，APP是(Yes)設置的(Of)角色;第三步，引入人(People)工智能，實現更自然的(Of)人(People)機交互。但要(Want)想真正擺脫APP，還要(Want)等到人(People)工智能階段才可能實現。 “超級APP”或許隻是(Yes)過渡 ‘APP’，是(Yes)現階段智能家電發展的(Of)特點。下一(One)代智能家電發展的(Of)特點應該是(Yes)大(Big)量傳感技術的(Of)使用(Use)。而在(Exist)傳感器方面，家電企業是(Yes)擅長的(Of)。 值得一(One)提的(Of)是(Yes)，家電企業普遍表示，雖然不(No)敢斷定未來(Come)哪種交互方式會成爲(For)主流，但微信控制、語音控制和(And)體感控制都是(Yes)目前企業在(Exist)做的(Of)事情，如通過體感遙控的(Of)樂視電視、通過語音操控的(Of)格蘭仕冰洗産品等。 不(No)少業内人(People)士表示尤其看好語音交互。思必馳信息科技有限公司CEO 高始興表示，語音是(Yes)最自然的(Of)交互方式，與遙控器、APP等需要(Want)學習的(Of)交互方式相比，基于(At)自然語言理解的(Of)語音交互無需學習，既可以(By)“随時(Hour)、随地、随心”的(Of)控制智能家居設備并與其交互。“我(I)們提倡的(Of)是(Yes)‘去中心化’，允許人(People)與機器暢通的(Of)無障礙的(Of)交流。從按鍵到觸控到語音，體現的(Of)是(Yes)更自如的(Of)、更便捷的(Of)交互方式。”他(He)認爲(For)，智能家居場景下的(Of)語音交互，是(Yes)一(One)種必然的(Of)趨勢。“手機APP控制家電隻是(Yes)承載過渡階段的(Of)使命，未來(Come)必定普及語音、手勢、感應等更自然的(Of)方式。家電的(Of)智能化一(One)定是(Yes)更簡單易用(Use)的(Of)，而不(No)是(Yes)爲(For)了(Got it)智能而智能，增加使用(Use)的(Of)步驟和(And)難度。”。 在(Exist)“語音交互”領域表現不(No)錯的(Of)科大(Big)訊飛推出(Out)了(Got it)“智能家電”模塊。科大(Big)訊飛産品總監王磊表示，該模塊類似于(At)智能家居概念中的(Of)“控制中樞”，用(Use)戶通過它将可以(By)連接到電視機、微波爐、冰箱、空調等家電。目前科大(Big)訊飛已經與創維、長虹、海信、TCL等傳統家電廠商合作(Do)。另外，鋒時(Hour)互動科技有限公司市場總監劉英認爲(For)：“與其他(He)交互方式相比，體感操作(Do)更方便、更好玩，體驗感和(And)娛樂感可以(By)滿足人(People)得惰性”。 對于(At)哪種交互方式将成爲(For)主流，無論哪種類型的(Of)app公司普遍認爲(For)的(Of)是(Yes)“要(Want)根據不(No)同的(Of)場景來(Come)選擇适合的(Of)交互方式”、“多種交互方式共存”。但最重要(Want)的(Of)問題是(Yes)，無論美的(Of)、長虹等家電企業，還是(Yes)Broadlinke、思必馳等初創企業都認爲(For)，交互隻是(Yes)手段，用(Use)戶想要(Want)的(Of)是(Yes)後面的(Of)内容或者服務。企業還是(Yes)應該更多思考能帶給用(Use)戶什麽。 嘉興app開發公司 www.lei-niao.com |
嘉興雷鳥是(Yes)一(One)家集企業軟件開發，WEB網站建設，移動APP制作(Do)等綜合型的(Of)互聯網公司，爲(For)嘉興顧客提供一(One)站式的(Of)企業軟件開發，安卓app開發，ios開發服務，同時(Hour)爲(For)嘉興企業提供全面移動互聯軟件技術解決方案，是(Yes)嘉興知名的(Of)綜合型APP軟件外包開發公司。根據前期調研方案和(And)客戶實際需求，以(By)專業獨到的(Of)設計理念、精益求精的(Of)技術精神、嚴格完善的(Of)品控系統，爲(For)嘉興每一(One)位客戶提供專屬的(Of)移動互聯軟件技術解決方案。經過不(No)斷積累，嘉興雷鳥陸續推出(Out)視頻直播APP、電商商城APP、P2P網貸APP、智能硬件APP開發、移動APP開發、微信公衆平台開發、一(One)元購APP、智慧社區服務APP、生活服務O2O系統APP等各類APP産品，爲(For)嘉興各行企業向移動互聯網轉型奠定了(Got it)堅實基礎。在(Exist)激烈的(Of)市場競争中，嘉興雷鳥創造了(Got it)嘉興軟件定制開發行業的(Of)卓越口碑，是(Yes)具有更高品質的(Of)移動互聯網軟件技術定制服務商。
