很多互聯網企業看到了(Got it)移動互聯網的(Of)發展速度日益明顯,也開始把眼光朝向了(Got it)移動互聯網這(This)個(Indivual)領域。但往往很多中小企業都會陷入一(One)個(Indivual)誤區,認爲(For)公司投資一(One)筆錢做個(Indivual)手機APP,再弄個(Indivual)微信公衆賬号就是(Yes)與移動互聯網接軌了(Got it)。但是(Yes)他(He)們往往忽略了(Got it)移動互聯網帶來(Come)的(Of)是(Yes)一(One)場多種關系的(Of)變革,包括營銷思維的(Of)變化。企業轉向移動互聯網,不(No)單單隻是(Yes)做個(Indivual)APP,或者運營個(Indivual)微信公衆賬号,而是(Yes)溝通方式、利益關系、營銷關系的(Of)各種轉變。
首先,移動互聯網将改變消費者與企業之間的(Of)關系。在(Exist)傳統的(Of)互聯網環境下,人(People)們往往是(Yes)依靠網絡虛拟社區(如論壇等)和(And)第三方消息平台(如QQ等)來(Come)建立網絡社交關系,企業與消費者的(Of)關系主要(Want)依靠的(Of)是(Yes)主流的(Of)網絡媒體和(And)宣傳平台來(Come)拉近,依靠更多的(Of)是(Yes)網絡流量、曝光度等來(Come)影響消費者,也就是(Yes)說一(One)個(Indivual)品牌與消費者的(Of)關系需要(Want)有第三方的(Of)成分介入。而移動互聯網則讓這(This)些現象發生了(Got it)變化,消費者與企業和(And)品牌之間可以(By)依靠地理位置建立關系,可以(By)依靠共同的(Of)興趣愛好建立聯系,因此,企業、品牌與消費者的(Of)溝通交流方式也就會随之發生變化。手機移動終端可以(By)與企業端之間建立聯系,企業、品牌可以(By)通過移動互聯網與消費者進行随時(Hour)随地的(Of)互動,而無需第三方媒體的(Of)幹預。這(This)種關系的(Of)變化将使得移動互聯網成爲(For)一(One)個(Indivual)新的(Of)服務窗口,這(This)就要(Want)去企業和(And)品牌服務商需要(Want)以(By)用(Use)戶爲(For)中心,加強與移動終端用(Use)戶的(Of)互動和(And)溝通,制定合适的(Of)營銷策略。 其次,移動互聯網弱化了(Got it)廣告内容。簡單說就是(Yes)移動互聯網讓内容和(And)廣告之間的(Of)區别變得越來(Come)越小,我(I)們關注的(Of)是(Yes)内容的(Of)質量。在(Exist)移動互聯網時(Hour)代,品牌運營商和(And)企業需要(Want)考慮的(Of)不(No)是(Yes)廣告發布了(Got it)多少次,展示了(Got it)多少次,點擊量有多少,而應該關注如何讓分享的(Of)廣告或者内容被人(People)用(Use)戶分享了(Got it)多少次,有多少用(Use)戶把這(This)則消息分享給了(Got it)他(He)身邊的(Of)人(People)。例如,在(Exist)社會化媒體微博中,所發布的(Of)内容其實就是(Yes)廣告,我(I)們關注的(Of)是(Yes)這(This)則微博被轉發了(Got it)多少,被用(Use)戶主動評論了(Got it)多少次,而不(No)在(Exist)于(At)這(This)則微博内容有多少次點擊量,移動互聯網衡量的(Of)是(Yes)内容的(Of)質量,哪怕是(Yes)廣告的(Of),隻要(Want)質量足夠好,足夠吸引人(People)都可以(By)被用(Use)戶主動分享。在(Exist)移動互聯網時(Hour)代,當消費者覺得哪些内容值得分享的(Of)時(Hour)候,就會主動進行轉發分享,也就沒有廣告的(Of)概念了(Got it)。因此,移動互聯網傳播中才會有那麽多的(Of)點贊、轉發、分享。 第三,移動互聯網将改變信息傳播方式。随着移動互聯網應用(Use)的(Of)不(No)斷推出(Out)出(Out)現,企業和(And)品牌運營商要(Want)思考如何利用(Use)好移動互聯網這(This)個(Indivual)媒介。例如,随着二維碼、無線定位技術、免費WIFI、移動支付等技術的(Of)不(No)斷成熟,未來(Come)的(Of)品牌運營商和(And)企業需要(Want)思考的(Of)是(Yes)如何通過移動互聯網技術建立與智能手機用(Use)戶的(Of)關系,讓移動終端用(Use)戶能夠直接接觸企業和(And)品牌。 總之,移動互聯網本身不(No)僅僅是(Yes)微信和(And)APP簡單的(Of)産物帶來(Come)的(Of)溝通方式的(Of)改變,更需要(Want)企業和(And)品牌運營商思考如何建立與消費者之間的(Of)關系、如何讓消費者主動分享内容、如何與消費者間更好地實時(Hour)溝通。 |
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