從創業者的(Of)角度來(Come)講,小程序實在(Exist)是(Yes)一(One)個(Indivual)不(No)可多得的(Of)優質推廣渠道,但如何留住用(Use)戶、如何運營微信小程序,最大(Big)化發揮它自帶的(Of)光與熱,才是(Yes)創業者最頭疼的(Of)問題。這(This)裏我(I)來(Come)仔細分析下運營微信小程序都需要(Want)哪些工序,以(By)及微信小程序成功的(Of)關鍵。 第一(One) 給自己的(Of)小程序取一(One)個(Indivual)好名稱,要(Want)知道,小程序與公衆号一(One)樣,名稱具有唯一(One)性。而且小程序的(Of)名稱不(No)能和(And)已有公衆号相同,也就是(Yes)說先到先得,誰先注冊認證了(Got it)一(One)個(Indivual)名稱,其他(He)人(People)就不(No)能使用(Use)了(Got it)。目前小程序的(Of)開發者主要(Want)是(Yes)一(One)些網絡公司和(And)品牌公司,提供線下服務的(Of)實體門店大(Big)多都還沒有注冊。這(This)也就意味着:誰先注冊開發,誰就能擁有。擁有這(This)些優質行業關鍵詞名稱後,客戶在(Exist)小程序搜索框尋找服務的(Of)時(Hour)候,最先展示的(Of)必然是(Yes)小程序名稱跟搜索結果最接近的(Of)小程序,所以(By)商家要(Want)盡快注冊自己的(Of)實體店,越早搶注越能獲得曝光,而且可以(By)避免一(One)些别有用(Use)心的(Of)家夥搶注你的(Of)名稱然後借此搶走你的(Of)線上(Superior)顧客。 第二 有一(One)個(Indivual)好名字之後,你還需要(Want)一(One)個(Indivual)好的(Of)定位,在(Exist)做定位之前,先要(Want)考慮自身業務,并不(No)是(Yes)所有的(Of)類目都适用(Use)于(At)小程序的(Of),就目前情況而言,工具類,電商類目的(Of)小程序更占優勢。下一(One)步,就是(Yes)定位。定位,是(Yes)從産品開始,可以(By)是(Yes)一(One)件商品,一(One)項服務,一(One)家公司,一(One)個(Indivual)機構,甚至于(At)是(Yes)一(One)個(Indivual)人(People),也可能是(Yes)你自己。定位并不(No)是(Yes)要(Want)你對産品做什麽事情,定位是(Yes)你對産品在(Exist)未來(Come)的(Of)潛在(Exist)顧客的(Of)腦海裏确定一(One)個(Indivual)合理的(Of)位置,也就是(Yes)把産品定位在(Exist)你未來(Come)潛在(Exist)顧客的(Of)心目中。定位可以(By)看成是(Yes)對現有産品的(Of)一(One)種創造性試驗。“改變的(Of)是(Yes)名稱、價格及包裝,實際上(Superior)對産品則完全沒有改變,所有的(Of)改變,基本上(Superior)是(Yes)在(Exist)作(Do)着修飾而已,其目的(Of)是(Yes)在(Exist)潛在(Exist)顧客心中得到有利的(Of)地位”。 隻有明确了(Got it)小程序的(Of)定位後,我(I)們才能目标明确的(Of)開展小程序的(Of)推廣和(And)運營,進一(One)步建立并加強場景關聯認知,讓用(Use)戶在(Exist)一(One)個(Indivual)特定需求下想到你的(Of)小程序。比如買電影票,可以(By)想到貓眼電影小程序。如果能達到這(This)一(One)步,那麽毫無疑問,您的(Of)小程序已經成功了(Got it)。 關于(At)小程序的(Of)成功定位,有下面幾個(Indivual)模式供大(Big)家參考,希望你的(Of)小程序,早日在(Exist)用(Use)戶大(Big)腦中占有一(One)席之地。 模式一(One):消費者隻能接收有限的(Of)信息。 在(Exist)超載的(Of)信息中,消費者會按照個(Indivual)人(People)的(Of)經驗、喜好、興趣甚至情緒,選擇接受哪些信息,記憶哪些信息。因此,較能引起興趣的(Of)産品種類和(And)品牌,就擁有打入消費者記憶的(Of)先天優勢。例如,我(I)國(Country)的(Of)杭州娃哈哈集團,最初是(Yes)以(By)生産“娃哈哈”兒童營養液而一(One)舉成名。它的(Of)成功就是(Yes)由于(At),産品定位準确,而廣告定位更是(Yes)讓人(People)過目不(No)忘,因爲(For)它源于(At)一(One)首人(People)人(People)熟知的(Of)兒歌,很容易引進兒童與家長的(Of)共鳴。 模式二:消費者喜歡簡單,讨厭複雜。 在(Exist)各種媒體廣告的(Of)狂轟濫炸下,消費者最需要(Want)簡單明了(Got it)的(Of)信息。廣告傳播信息簡化的(Of)訣竅,就是(Yes)不(No)要(Want)長篇大(Big)論,而是(Yes)集中力量将一(One)個(Indivual)重點清楚地打入消費者心中,突破人(People)們痛恨複雜的(Of)心理屏障。在(Exist)這(This)一(One)點上(Superior)最令人(People)稱道是(Yes)蘋果公司,其産品無論是(Yes)從設計,命名還是(Yes)宣傳廣告,一(One)直都遵守着簡潔性這(This)一(One)原則。 模式三:消費者缺乏安全感。 由于(At)缺乏安全感,消費者會買跟别人(People)一(One)樣的(Of)東西,免除花冤枉錢或被朋友批評的(Of)危險。所以(By),人(People)們在(Exist)購買商品前(尤其是(Yes)耐用(Use)消費品),都要(Want)經過缜密的(Of)商品調查。而廣告定位傳達給消費者簡單而又易引進興趣的(Of)信息,正好使自己的(Of)品牌易于(At)在(Exist)消費者中傳播。如果一(One)位消費者要(Want)買驅蟲藥,必然先向朋友打聽,一(One)說“兩片”,既滿足了(Got it)消費者安全感的(Of)需要(Want),也無須記一(One)些專業名詞。 模式四:消費者對品牌的(Of)印象不(No)會輕易改變。 雖然一(One)般認爲(For)新品牌有新鮮感,較能引人(People)注目,但是(Yes)消費者真能記到腦子裏的(Of)信息,還是(Yes)耳熟能詳的(Of)東西。比如,對可口可樂公司的(Of)員工而言,它是(Yes)總部設在(Exist)亞特蘭大(Big)市的(Of)一(One)個(Indivual)“公司”,一(One)個(Indivual)“機構”,而在(Exist)一(One)般消費者心目中,可口可樂是(Yes)一(One)種甜美的(Of)、深色的(Of)、加了(Got it)碳酸氣的(Of)飲料,可口可樂是(Yes)一(One)個(Indivual)著名飲料品牌。如果,可口可樂公司哪天心血來(Come)潮,去生産熱門的(Of)香煙或者是(Yes)啤酒,也許正是(Yes)可口可樂的(Of)可歎可悲之時(Hour)。 模式五:消費者的(Of)想法容易失去焦點。 雖然盛行一(One)時(Hour)的(Of)多元化、擴張生産線增加了(Got it)品牌多元性,但是(Yes)卻使消費者模糊了(Got it)原有的(Of)品牌印象。美國(Country)舒潔公司在(Exist)紙業的(Of)定位就是(Yes)一(One)例。舒潔原本是(Yes)以(By)生産舒潔衛生紙起家的(Of),後來(Come),它把自己的(Of)品牌拓展到舒潔紙面巾、舒潔紙餐巾以(By)及其他(He)紙産品,以(By)至于(At)在(Exist)數十億美元的(Of)市場中,擁有了(Got it)最大(Big)的(Of)市場占有率。然而,正是(Yes)這(This)些盲目延伸的(Of)品牌,使消費者失去了(Got it)對其注意的(Of)焦點,最終讓寶潔公司乘虛而入。難怪一(One)位營銷專家以(By)美國(Country)人(People)幽默方式發問:舒潔餐巾紙,舒潔衛生紙,到底哪個(Indivual)牌子是(Yes)爲(For)鼻子而設計的(Of)呢? |
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