一(One)款很著名的(Of)英漢翻譯詞典軟件把“Control”寫成“Contorl”，至今未改。在(Exist)Word中輸入了(Got it)“此緻”，自動彈出(Out)讓人(People)匪夷所思的(Of)日文問候語（源自《電腦報》“查漏補缺”欄目）。這(This)些軟件中存在(Exist)的(Of)錯誤雖小，但總是(Yes)讓用(Use)戶啼笑皆非，對軟件産品感到一(One)絲失望。

　　作(Do)爲(For)一(One)個(Indivual)軟件用(Use)戶，最讨厭的(Of)莫過于(At)在(Exist)使用(Use)過程中遇到層出(Out)不(No)窮的(Of)問題。有時(Hour)，出(Out)現問題之後，很多用(Use)戶被廠商告知是(Yes)因爲(For)自己的(Of)系統無法滿足軟件的(Of)運行需求或設置的(Of)問題。實際上(Superior)，這(This)些軟件作(Do)者和(And)用(Use)戶都沒有意識到軟件的(Of)衡量标準中穩定性的(Of)重要(Want)。

　　開發Windows2000的(Of)過程中，除了(Got it)1700多個(Indivual)開發人(People)員外，其内部的(Of)測試人(People)員就有3200人(People)！開發和(And)測試人(People)員之比大(Big)約爲(For)3∶5。很多專家認爲(For)，這(This)才是(Yes)一(One)個(Indivual)成熟的(Of)軟件産品在(Exist)制造過程中人(People)員的(Of)合理比例。

　　軟件測試很重要(Want)

　　在(Exist)很多情況下，軟件開發人(People)員同用(Use)戶的(Of)思路是(Yes)完全不(No)同的(Of)。開發人(People)員由于(At)接近硬件底層，更多的(Of)是(Yes)從機器的(Of)“思維”來(Come)考慮問題，而用(Use)戶隻是(Yes)爲(For)了(Got it)使用(Use)。很多軟件開發人(People)員抱有這(This)樣的(Of)思維，認爲(For)用(Use)戶很笨，“你這(This)樣用(Use)就不(No)會出(Out)現錯誤了(Got it)！”但事實上(Superior)，作(Do)爲(For)一(One)種産品，必須要(Want)能夠考慮到用(Use)戶使用(Use)的(Of)方方面面，并考慮進行各種容錯處理。爲(For)了(Got it)記錄下用(Use)戶使用(Use)軟件的(Of)習慣用(Use)來(Come)提供軟件的(Of)易用(Use)性和(And)發現潛在(Exist)的(Of)問題，微軟和(And)國(Country)外的(Of)很多大(Big)型軟件開發公司甚至會采用(Use)專門的(Of)測試房間，用(Use)儀器記錄用(Use)戶的(Of)使用(Use)過程來(Come)加以(By)改善使用(Use)的(Of)界面和(And)出(Out)現的(Of)問題。

　　軟件測試是(Yes)軟件質量保證的(Of)重要(Want)手段。有些研究數據顯示，國(Country)外軟件開發機構40%的(Of)工作(Do)量花在(Exist)軟件測試上(Superior)，軟件測試費用(Use)占軟件開發總費用(Use)的(Of)30%至50%。對于(At)一(One)些要(Want)求高可靠、高安全的(Of)軟件，測試費用(Use)可能相當于(At)整個(Indivual)軟件項目開發所有費用(Use)的(Of)3至5倍。由此可見，要(Want)成功開發出(Out)高質量的(Of)軟件産品，必須重視并加強軟件測試工作(Do)。

　　國(Country)内很多企業還處在(Exist)探索階段，小企業的(Of)運作(Do)方式造成主要(Want)精力是(Yes)要(Want)盡快完成初始資本積累。有些企業也了(Got it)解軟件測試的(Of)重要(Want)性，很努力、很認真地學，但因爲(For)很多原因而學不(No)到精髓，不(No)知道如何去做。于(At)是(Yes)隻能局限于(At)書本上(Superior)學來(Come)的(Of)簡單測試方法而已。即便有些人(People)知道有壓力測試和(And)性能測試等測試方法，但如何針對産品實施并不(No)清楚。

　　軟件測試有講究

　　一(One)提到軟件測試，很多人(People)會想到反複使用(Use)軟件，試圖在(Exist)頻繁操作(Do)中尋找到錯誤發生的(Of)場景。其實這(This)是(Yes)一(One)種錯誤的(Of)概念，軟件測試早已超越了(Got it)用(Use)戶使用(Use)來(Come)發現Bug的(Of)初級測試階段。

　　微軟亞洲研究院陳宏剛博士曾參與過微軟多個(Indivual)重要(Want)産品的(Of)測試工作(Do)。他(He)介紹說，微軟的(Of)軟件測試工程師中除了(Got it)根據測試規範和(And)測試案例行測試，檢查軟件有沒有錯誤，決定軟件是(Yes)否具有穩定性外，還有測試工具軟件的(Of)開發工程師負責寫測試工具代碼，并利用(Use)測試工具對軟件進行測試，或者開發測試工具爲(For)軟件測試工程師服務。産品開發後的(Of)性能測試、提交測試等過程，都會用(Use)到各種測試工具。陳宏剛表示：“因爲(For)不(No)同産品的(Of)特性不(No)一(One)樣，對測試工具要(Want)求也是(Yes)不(No)同的(Of)，就像Windows的(Of)測試工具不(No)能用(Use)于(At)Office，Office的(Of)也不(No)能用(Use)于(At)SQL server。微軟很多測試工程師就是(Yes)負責專門爲(For)某個(Indivual)産品寫測試程序的(Of)。”

　　目前國(Country)内的(Of)軟件測試一(One)般有下列幾種形式：一(One)是(Yes)軟件公司内部進行的(Of)功能性測試，主要(Want)是(Yes)驗證設計的(Of)功能是(Yes)否完成；二是(Yes)用(Use)戶進行的(Of)測試，大(Big)量的(Of)用(Use)戶一(One)起尋找使用(Use)中遇到錯誤；還有就是(Yes)第三方測試，就是(Yes)專業軟件測試人(People)員運用(Use)一(One)定的(Of)測試工具對軟件的(Of)質量進行檢測。在(Exist)軟件業較發達的(Of)國(Country)家，絕大(Big)多數軟件産品的(Of)認定，需要(Want)第三方測試的(Of)介入。而在(Exist)國(Country)内，僅有軟件公司的(Of)自測是(Yes)很不(No)完善的(Of)。