| 一(One)款app應用(Use)的(Of)推廣最終的(Of)目的(Of)都是(Yes)爲(For)了(Got it)圈住用(Use)戶，讓其心甘情願地消費你的(Of)推薦的(Of)産品。因此，不(No)管是(Yes)線上(Superior)運營還是(Yes)線下運營app，不(No)管形式再多變，都以(By)“拉新、促活、留存。”這(This)6字金言作(Do)爲(For)終身的(Of)奮鬥目标。 倘若想通過線上(Superior)推廣更快更好的(Of)完成這(This)目标，可以(By)從内容運營、用(Use)戶運營、活動運營、産品運營、數據運營5分方面着手。 1. 内容運營 在(Exist)互聯網時(Hour)代，内容就是(Yes)媒體，内容不(No)僅可以(By)爲(For)産品帶來(Come)流量，還可以(By)爲(For)産品帶來(Come)用(Use)戶。不(No)管是(Yes)5、6年前以(By)SEO、搜索引擎爲(For)主的(Of)内容營銷時(Hour)代，還是(Yes)現在(Exist)的(Of)自媒體營銷時(Hour)代，内容都是(Yes)積累用(Use)戶信任的(Of)關鍵點。 在(Exist)如今人(People)人(People)以(By)“内容爲(For)王”爲(For)口号的(Of)自媒體營銷時(Hour)期，app運營也要(Want)與時(Hour)俱進，時(Hour)刻跟上(Superior)時(Hour)代的(Of)步伐，在(Exist)内容方面，盡量提供對用(Use)戶有價值的(Of)内容，以(By)此提高用(Use)戶對app的(Of)粘度。 2. 用(Use)戶運營 用(Use)戶運營用(Use)一(One)句比較簡單的(Of)話來(Come)說，就是(Yes)“知道你的(Of)用(Use)戶想通過你的(Of)app得到什麽”。在(Exist)app運營圈有一(One)個(Indivual)很有名的(Of)“5W2H”分析法：What、How、Why、When、Where、Who、How Much。其中Who就是(Yes)要(Want)知道你的(Of)用(Use)戶在(Exist)哪裏，也就是(Yes)用(Use)戶運營。 關于(At)這(This)方面，可以(By)多做一(One)些用(Use)戶問卷調研，或者建立用(Use)戶反饋渠道，堅持關注用(Use)戶在(Exist)使用(Use)app過程中反應的(Of)問題和(And)提出(Out)的(Of)意見，及時(Hour)改進産品的(Of)缺點。 3. 活動運營 在(Exist)很多微信公衆号運營的(Of)眼中，做活動見效非常快的(Of)增粉形式，也是(Yes)公衆号推廣給用(Use)戶最直接的(Of)路徑之一(One)。其實，app的(Of)線上(Superior)運營也可以(By)通過活動來(Come)提高用(Use)戶的(Of)關注和(And)認可。 如前段時(Hour)間火爆朋友圈的(Of)柏拉圖app制作(Do)的(Of)“個(Indivual)性标簽制作(Do)”活動和(And)騰訊推出(Out)的(Of)“穿越故宮來(Come)看你h5”就是(Yes)典型的(Of)案例。一(One)場成功的(Of)活動運營可以(By)爲(For)app帶來(Come)無數用(Use)戶，但也需要(Want)找到和(And)産品契合的(Of)形式和(And)滿意的(Of)工具，如百度H5、易企秀、活動盒子等。 4. 産品運營 App産品作(Do)爲(For)運營的(Of)基石和(And)根本，在(Exist)運營過程中是(Yes)不(No)可忽視的(Of)部分。對用(Use)戶來(Come)說，不(No)管你的(Of)app是(Yes)更新叠代、産品優化也好，還是(Yes)産品升級也好，無論你說的(Of)有多天花亂墜，最後的(Of)産品體驗是(Yes)最關鍵的(Of)。總之，産品運營要(Want)以(By)用(Use)戶體驗爲(For)主，當然，這(This)是(Yes)建立在(Exist)産品有明确定位的(Of)基礎之上(Superior)的(Of)。 5. 數據運營 可能以(By)前的(Of)app運營并不(No)是(Yes)不(No)重視數據，隻是(Yes)沒有把數據看的(Of)那麽重要(Want)，不(No)知道數據對運營的(Of)作(Do)用(Use)到底有多大(Big)。如今，都說我(I)們處在(Exist)一(One)個(Indivual)“一(One)切都以(By)數據說話”大(Big)數據時(Hour)代，我(I)們不(No)僅要(Want)有數據，還要(Want)有更齊全的(Of)數據。 就拿app運營來(Come)說，你千辛萬苦找來(Come)各種推廣渠道，去做了(Got it)大(Big)量的(Of)推廣，也吸引來(Come)了(Got it)不(No)少的(Of)用(Use)戶注冊并下載了(Got it)你的(Of)app軟件。但是(Yes)最後發現，棄用(Use)、卸載的(Of)用(Use)戶數量總是(Yes)那麽多，而你卻還一(One)臉茫然。因爲(For)你不(No)知道到底是(Yes)哪裏出(Out)了(Got it)問題。 這(This)時(Hour)候，數據的(Of)作(Do)用(Use)就體現出(Out)了(Got it)。app用(Use)戶群體數據，可以(By)了(Got it)解用(Use)戶的(Of)性别、年齡、地區分布、手機型号等信息，你就能對用(Use)戶群體進行一(One)個(Indivual)整體的(Of)定位;新增用(Use)戶量讓你了(Got it)解各種推廣渠道帶來(Come)的(Of)轉化率有多高;用(Use)戶活躍度、留存率則可以(By)查看用(Use)戶每天打開app的(Of)頻率、時(Hour)間段，以(By)及分析出(Out)哪些用(Use)戶因對你的(Of)app失望而離開。 雖然數據并不(No)代表一(One)切，但是(Yes)沒有數據的(Of)運營無法知道運營的(Of)實際效果，又怎麽能做出(Out)更好的(Of)運營決策呢?數據運營的(Of)重要(Want)性不(No)言而喻。 “羅馬不(No)是(Yes)一(One)天建成的(Of)”，任何運營都不(No)可能一(One)蹴而就，app線上(Superior)運營亦如此。運營是(Yes)一(One)個(Indivual)長期、漫長且艱苦的(Of)過程，需要(Want)運營人(People)員多頭并進。以(By)上(Superior)所提到的(Of)5個(Indivual)方面是(Yes)一(One)個(Indivual)app運營必須要(Want)經曆的(Of)，隻有耐得了(Got it)寂寞才能守得住繁華。 |
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