CMM(軟件能力成熟度模型：Software Capability Maturity Model)，是(Yes)由美國(Country)卡内基梅隆大(Big)學(CMU)的(Of)軟件工程研究所(SEI)制定的(Of)一(One)種軟件評估标準，主要(Want)用(Use)于(At)軟件開發過程和(And)軟件開發能力的(Of)評估和(And)改進。此标準自1991年提出(Out)以(By)來(Come)，已在(Exist)美國(Country)、印度、日本、歐洲等地成功應用(Use)，并成爲(For)軟件行業的(Of)工業标準。盡管CMM引起了(Got it)軟件行業充分的(Of)重視，但如何将CMM應用(Use)到企業或項目管理中 ，大(Big)多數企業仍然毫無頭緒。而對于(At)銀行的(Of)科技部門，屬于(At)非軟件行業的(Of)軟件開發部門，是(Yes)否可以(By)通過應用(Use)CMM來(Come)優化項目開發過程，這(This)是(Yes)本文要(Want)探讨的(Of)問題。

    軟件能力描述了(Got it)通過遵循軟件過程能夠實現預期結果的(Of)程度，就是(Yes)軟件企業在(Exist)一(One)個(Indivual)項目時(Hour)其項目過程曲線的(Of)“波動帶”，即項目圍繞項目計劃開發過程中的(Of)變化範圍。随着成熟度級别的(Of)提高，在(Exist)項目過程中關鍵點的(Of)目标結果與實際結果之間的(Of)差距越來(Come)越小、項目的(Of)可預見性将越來(Come)越高、項目過程中實際結果的(Of)變化範圍将越來(Come)越小。

    CMM在(Exist)一(One)個(Indivual)更高的(Of)層次抽象的(Of)關注組織上(Superior)和(And)管理上(Superior)的(Of)問題，它隻告訴我(I)們要(Want)做什麽，但卻沒有告訴我(I)們要(Want)怎麽做。它描述了(Got it)一(One)個(Indivual)軟件企業的(Of)流程管理需要(Want)關注的(Of)屬性和(And)希望達到的(Of)目标，但它卻沒有在(Exist)操作(Do)層面具體的(Of)描述要(Want)怎麽實現這(This)些目标。因爲(For)不(No)同的(Of)軟件企業，在(Exist)規模和(And)管理模式上(Superior)不(No)盡相同，CMM不(No)是(Yes)一(One)濟能醫治百病的(Of)靈丹妙藥，也不(No)是(Yes)一(One)種“立竿見影”式的(Of)管理技術，它隻是(Yes)一(One)種不(No)斷改進企業自身能力的(Of)方法，在(Exist)具體的(Of)應用(Use)上(Superior)，還要(Want)和(And)企業的(Of)生産流程、管理模式、職能分布等因素結合起來(Come)，建立一(One)套适合本企業生産發展的(Of)軟件過程，才能使企業的(Of)軟件項目在(Exist)成本、進度、質量這(This)個(Indivual)鐵三角裏找到最佳的(Of)平衡點。

    CMM的(Of)官方文檔裏面也有說到，當企業的(Of)員工少于(At)50人(People)時(Hour)，需要(Want)對CMM的(Of)各個(Indivual)KPA做橫向、縱向和(And)深度的(Of)剪裁。我(I)們是(Yes)金融機構的(Of)科技部門，隻有在(Exist)編員工四十人(People)，所以(By)，CMM龐大(Big)的(Of)體系并不(No)完全适用(Use)于(At)我(I)們，必需根據我(I)們自身的(Of)實際需要(Want)和(And)管理特征，對CMM體系做相應的(Of)剪裁。