微信公衆平台的(Of)核心就是(Yes)幫企業或個(Indivual)人(People)自媒體打造自己的(Of)品牌。爲(For)了(Got it)提升服務質量,微信對其公衆平台進行了(Got it)功能調整,新版微信公衆平台的(Of)核心調整是(Yes)給服務号更多可定制性,增加了(Got it)服務号的(Of)認證功能并開放更多高級接口,其中客服接口對服務号是(Yes)很有用(Use)的(Of)功能。 微信既然是(Yes)爲(For)企業和(And)個(Indivual)人(People)自媒體打造品牌,那麽就應該要(Want)體現這(This)個(Indivual)企業或者個(Indivual)人(People)自媒體的(Of)品牌形象,注冊微信公衆号的(Of)時(Hour)候就應該要(Want)注重個(Indivual)性化。從微信公衆平台的(Of)頭像開始就應該是(Yes)精心設計的(Of),應該是(Yes)選擇帶有企業或者個(Indivual)人(People)自媒體品牌形象的(Of)LOGO,讓别人(People)一(One)看就知道這(This)個(Indivual)微信公衆号是(Yes)做什麽的(Of),當然爲(For)了(Got it)方便以(By)後擁有500訂閱用(Use)戶後有機會認證,那麽名稱應該盡量是(Yes)和(And)認證的(Of)騰訊微博的(Of)名稱一(One)緻或者包含微博名稱。 服務号支持認證:提交資料審核通過後,可獲得認證标識、并同時(Hour)開通高級接口權限。新版中開放了(Got it)新的(Of)認證體系,支持服務号進行微信認證,認證費用(Use)300元/次。微信服務号可以(By)通過提交資料進行微信認證,通過審核後可以(By)獲得認證标志,以(By)及服務套餐包中的(Of)接口。認證賬号獲得的(Of)高級接口包括客服接口、網頁授權、語音識别、生成帶參數二維碼、獲取用(Use)戶位置信息、基本個(Indivual)人(People)信息、上(Superior)傳下載媒體文件等。 通過以(By)上(Superior)接口,服務号可以(By)将用(Use)戶發送的(Of)語音内容轉換成文本,可以(By)獲得用(Use)戶會話時(Hour)得地理位置、頭像、昵稱、性别和(And)地區等基本信息、所有關注着的(Of)OpenID,也可以(By)在(Exist)後台爲(For)用(Use)戶創建分組。同時(Hour)新版增加了(Got it)開發者問答系統,用(Use)于(At)公衆平台開發者之間的(Of)交流互助,開發者問答系統可以(By)從高級功能的(Of)開發模式頁面進入。
微信公衆平台自定義菜單的(Of)出(Out)現迅速引起業内的(Of)關注,原因在(Exist)于(At)自定義菜單帶來(Come)的(Of)底部導航,可以(By)分别設置一(One)級菜單和(And)二級菜單,類似網站的(Of)導航,無需在(Exist)對話框輸入,直接可以(By)觸摸點擊即可直達,所有的(Of)底部菜單相關欄目都可以(By)自己定制,按照需求來(Come)分配欄目布局,比如可以(By)設置專門的(Of)介紹公衆号功能的(Of)幫助,開設活動專區,專門更新每周的(Of)活動,提升用(Use)戶的(Of)活躍度等。 通過自定義回複帶動的(Of)個(Indivual)性化定制模版,将成爲(For)新的(Of)趨勢。其實所有的(Of)微信公衆号都是(Yes)基于(At)html5代碼的(Of),所以(By)每個(Indivual)微信公衆号運營都可以(By)通過html5來(Come)構建屬于(At)自己的(Of)個(Indivual)性化模版,通過模版上(Superior)面的(Of)導航也一(One)樣可以(By)點擊。定制化服務中有個(Indivual)很重要(Want)的(Of)一(One)點,就是(Yes)搜集用(Use)戶的(Of)需求,和(And)用(Use)戶進行充分互動,加以(By)改進用(Use)戶的(Of)定制化服務。
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