自2017年小程序橫空出(Out)世,其觸手可及、用(Use)完即走的(Of)特性便引起了(Got it)廣泛的(Of)關注。尤其在(Exist)剛剛過去的(Of)618,小程序電商的(Of)表現尤爲(For)搶眼,其新增用(Use)戶達到了(Got it)5302萬人(People),訪問次數超過10億,累計分享次數達8432萬。 小程序電商是(Yes)以(By)人(People)和(And)内容爲(For)核心,憑借着微信強大(Big)的(Of)用(Use)戶量,産生社交裂變效應,将商品推送至用(Use)戶面前,從而觸達更多的(Of)用(Use)戶以(By)增加交易。在(Exist)傳統電商增速放緩的(Of)情況下,小程序電商俨然成爲(For)了(Got it)一(One)匹黑馬。有數據顯示,小程序電商的(Of)流量環比呈高速增長趨勢,高峰時(Hour)期達到了(Got it)89%,截至目前,95%的(Of)電商平台都接入了(Got it)小程序,小程序已經成爲(For)電商的(Of)新寵兒。 分析師通過2018年Q1小程序電商行業相關數據的(Of)收集整理,并配合用(Use)戶調研,分析讨論小程序電商行業的(Of)發展趨勢。 移動購物市場交易額及占比 2014年,移動購物市場交易額爲(For)8957億元,同比增長234.3%,其中移動支付應用(Use)的(Of)成熟,解決了(Got it)移動購物生态鏈中最關鍵的(Of)一(One)環,保證了(Got it)移動購物的(Of)安全性,促使移動購物市場交易額的(Of)快速增長。同時(Hour),電商企業在(Exist)移動端布局力度加大(Big),通過各種優惠措施引導用(Use)戶從PC端向移動端購物傾斜。 到了(Got it)2016年,移動端購物交易額達到34120億元,占網絡零售交易額51540億的(Of)66.2%,也是(Yes)近幾年移動購物占網絡零售額最高的(Of)一(One)年。移動場景的(Of)不(No)斷完善,使移動購物已經滲透到了(Got it)用(Use)戶生活的(Of)各個(Indivual)方面。 小程序月活躍用(Use)戶數 2017年1月9号,萬衆矚目的(Of)第一(One)批小程序正式上(Superior)線,用(Use)戶可以(By)不(No)用(Use)下載APP便能體驗小程序提供的(Of)各種服務,不(No)過此時(Hour)的(Of)用(Use)戶數量并不(No)多,月活躍用(Use)戶數約僅爲(For)200萬人(People)。在(Exist)此後幾個(Indivual)月内雖然有增長,但趨勢較爲(For)平緩,到6月份,月活躍用(Use)戶數爲(For)3427萬人(People)。直到2018年初,微信更新版本并開放了(Got it)小遊戲,其中跳一(One)跳的(Of)火熱讓小程序真正爆發映入大(Big)衆眼簾,月活越用(Use)戶從12月份的(Of)1.92億猛增至1月份的(Of)4.72億。當然,後續随着跳一(One)跳等小遊戲熱度的(Of)下降,月活躍人(People)數相較于(At)頂峰時(Hour)有所減少,不(No)過依舊保持在(Exist)4億以(By)上(Superior)。雖然小程序遊戲已不(No)及當年之風采,但是(Yes)直到目前爲(For)止,在(Exist)小程序上(Superior)應用(Use)最爲(For)成熟和(And)穩定的(Of)還是(Yes)當屬電商行業。 小程序電商的(Of)優勢 微信自帶的(Of)巨大(Big)流量使得運營成本有效降低,以(By)此帶動了(Got it)小程序電商的(Of)發展。雖然短時(Hour)間内小程序電商難以(By)追趕上(Superior)傳統電商平台巨大(Big)的(Of)體量,不(No)過其突出(Out)的(Of)優勢或許會助小程序電商走得更遠。 首先,小程序有着天然的(Of)流量入口優勢,通過二維碼掃描、附近小程序、朋友分享、公衆号的(Of)關聯都能誘導用(Use)戶進入小程序,衆多的(Of)流量入口讓小程序爲(For)各行各業的(Of)商家帶來(Come)了(Got it)巨大(Big)的(Of)流量紅利,也節省了(Got it)用(Use)戶的(Of)進入時(Hour)間。其次,社交的(Of)快速裂變會讓商品通過不(No)同的(Of)方式接觸到用(Use)戶,大(Big)大(Big)提高了(Got it)商品的(Of)曝光率,促使商品快速轉化。而且小程序不(No)占用(Use)内存,能爲(For)用(Use)戶節約不(No)少手機内存空間。 當然小程序電商的(Of)交易成本也很低,當商家入駐傳統電商平台時(Hour),需要(Want)支付各種費用(Use),如平台使用(Use)費、保證金、交易費和(And)稅收費用(Use)等,而在(Exist)小程序上(Superior)開店僅需微信認證、支付費率和(And)開發成本,綜合小程序電商的(Of)成本僅占傳統電商的(Of)5%左右。 小程序流量入口分布 微信小程序帶有巨大(Big)且豐富的(Of)流量入口,其中掃描二維碼是(Yes)小程序最主要(Want)的(Of)入口之一(One),如今大(Big)多做線下的(Of)企業,店裏都會有二維碼,用(Use)戶可以(By)通過掃碼進入小程序實現購物。連接線上(Superior)和(And)線下是(Yes)小程序自帶的(Of)優勢和(And)功能,這(This)也是(Yes)傳統電商所不(No)能比拟的(Of)。其次,附近的(Of)小程序也是(Yes)一(One)個(Indivual)巨大(Big)的(Of)流量入口,如用(Use)戶要(Want)查找周邊的(Of)餐館,要(Want)預訂外賣或者到店消費,隻需點開小程序,就能快速了(Got it)解商家并實現購物。通過搜索也是(Yes)進入小程序的(Of)重要(Want)流量入口,用(Use)戶通過搜索關鍵詞,不(No)僅可以(By)查找相應的(Of)小程序,還能直接顯示商品,從商品進入到小程序以(By)完成交易。 小程序購物頻率 小程序的(Of)簡潔方便和(And)衆多的(Of)流量入口增加了(Got it)用(Use)戶購買商品的(Of)可能性,通過對用(Use)戶使用(Use)小程序購物頻率的(Of)調查顯示,每周使用(Use)1次的(Of)占比最高,約占受訪用(Use)戶的(Of)23.7%,其次是(Yes)每月有2-3次的(Of)在(Exist)小程序上(Superior)購物,約占總體的(Of)21.3%,可見目前在(Exist)小程序上(Superior)購物已經成爲(For)了(Got it)新常态;而幾乎從未在(Exist)小程序上(Superior)購物的(Of)人(People)數占10.4%,具體原因是(Yes)怕遇到假貨和(And)維權困難。 分析師認爲(For):從交通出(Out)行到電商購物,小程序已經滲透到了(Got it)多個(Indivual)應用(Use)場景,尤其是(Yes)小程序電商的(Of)發展,爲(For)電商行業增添活力。當然小程序電商在(Exist)發展中也遇到了(Got it)不(No)少問題,由于(At)沒有有效的(Of)監管,使其成爲(For)了(Got it)違法違規者的(Of)藏身之所。如在(Exist)今年年初之際,不(No)少售假賣假的(Of)商家悄然上(Superior)線小程序,利用(Use)監管漏洞惡意營銷和(And)違規經營,讓不(No)少用(Use)戶難辨真假,嚴重損害了(Got it)消費者的(Of)權益。好在(Exist)後來(Come)微信提供了(Got it)電子侵權投訴渠道,用(Use)戶或企業可在(Exist)公衆平台或客戶端入口進行投訴,從而保證自身權益。然而要(Want)想從根本上(Superior)清除毒瘤,還得需要(Want)平台同監管部門一(One)道加強合作(Do)。 |
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