微信自推出(Out)以(By)來(Come)，持續火爆的(Of)狀态讓很多商人(People)紅了(Got it)眼，商人(People)們都在(Exist)挖掘微信的(Of)商業價值。微信公衆平台成爲(For)了(Got it)企業進行營銷的(Of)主戰場，微信開的(Of)這(This)個(Indivual)小小的(Of)端口，讓很多人(People)嗅到了(Got it)利潤的(Of)氣息。自然，微信公衆平台營銷也就成了(Got it)大(Big)家争相讨論的(Of)話題，那麽微信公衆平台的(Of)營銷價值在(Exist)哪裏呢?微信公衆平台營銷有哪些選擇呢?接下來(Come)，筆者就爲(For)大(Big)家來(Come)解惑。
一(One)、作(Do)爲(For)移動營銷平台 1、 可以(By)實現銷售引導，将商品信息和(And)服務信息快速地傳遞給粉絲并促成交易。 2、 可以(By)實現活動和(And)促銷信息的(Of)最大(Big)限度曝光，能及時(Hour)有效的(Of)把企業最新的(Of)促銷活動告知給粉絲用(Use)戶，降低企業營銷成本。 3、 可以(By)實現品牌宣傳，企業可以(By)通過微信公衆平台推送品牌信息給粉絲，粉絲也可以(By)參加相關的(Of)品牌互動活動。 4、 可以(By)實現O2O營銷的(Of)閉環，打通線上(Superior)營銷與線下營銷。 二、作(Do)爲(For)移動官方網站 PC時(Hour)代企業需要(Want)官網提供信息查詢，移動互聯網時(Hour)代企業依然需要(Want)這(This)樣的(Of)官方網站。而且用(Use)戶不(No)需要(Want)通過百度搜索或輸入網址來(Come)訪問，隻需記住企業昵稱搜索微信公衆号就可以(By)獲得企業介紹、産品服務、聯系方式等信息。如關注了(Got it)嘉興建站公司微信賬号即可微信查詢建站狀态，而不(No)需要(Want)登錄網站查詢，節省了(Got it)用(Use)戶才在(Exist)手機與PC端的(Of)切換時(Hour)間，提升了(Got it)用(Use)戶體驗。微信上(Superior)承載移動官網會成爲(For)很重要(Want)的(Of)一(One)個(Indivual)信息入口。 三、作(Do)爲(For)移動電商渠道 未來(Come)的(Of)零售一(One)定是(Yes)全渠道，企業需要(Want)盡可能讓消費者随時(Hour)随地的(Of)方便購買到産品。假如，他(He)在(Exist)玩微信時(Hour)候突然想買一(One)件衣服，可以(By)不(No)用(Use)跳出(Out)微信而直接在(Exist)美特斯邦威、李甯、耐克的(Of)微信上(Superior)實現下單購買，更不(No)需要(Want)下載他(He)們的(Of)App或跳轉到天貓等渠道購買，這(This)就是(Yes)用(Use)戶體驗。也由此微信公衆平台可以(By)成爲(For)企業移動電商的(Of)渠道之一(One)，實現選擇下單和(And)支付交易，甚至物流查詢、客戶服務就更是(Yes)完美體驗了(Got it)。 四、作(Do)爲(For)消費者調研的(Of)平台 1、作(Do)爲(For)産品調研的(Of)平台 産品調研是(Yes)企業制定戰略過程中的(Of)重要(Want)環節，大(Big)型公司一(One)般都有專門的(Of)部門負責産品調研工作(Do)，以(By)往委任第三方進行産品調研，既成本高，又數據不(No)精确。現在(Exist)，通過微信可以(By)直接觸用(Use)戶，這(This)爲(For)企業做調研節省了(Got it)很大(Big)一(One)筆費用(Use)。 2、作(Do)爲(For)用(Use)戶體驗調研的(Of)平台 移動互聯網帶來(Come)了(Got it)體驗經濟時(Hour)代的(Of)來(Come)臨，用(Use)戶體驗将成爲(For)企業的(Of)核心競争力，它包括了(Got it)對企業産品、品牌、服務、物流等各個(Indivual)環節的(Of)體驗，而這(This)些環節都可以(By)通過微信粉絲實時(Hour)的(Of)反饋，這(This)将有利于(At)企業調整運營策略。 五、作(Do)爲(For)CRM(客戶關系管理)平台 很多人(People)根本沒有理解什麽是(Yes)CRM就胡亂把微信作(Do)爲(For)CRM平台，其實遠遠沒有做好。CRM的(Of)核心是(Yes)通過自動化分析來(Come)實現市場營銷、銷售管理和(And)客戶服務，從而降低營銷成本、縮短營銷周期、提高用(Use)戶滿意度。如此來(Come)看微信實時(Hour)免費抵達用(Use)戶本就縮短營銷周期并降低了(Got it)營銷成本，與郵件和(And)短信相比不(No)僅更快也更省錢。微信作(Do)爲(For)用(Use)戶天然的(Of)溝通工具，極大(Big)的(Of)方便了(Got it)用(Use)戶與企業溝通的(Of)體驗和(And)成本，特别是(Yes)将微信與企業原有的(Of)CRM系統結合實現多人(People)人(People)工接入提高客戶服務的(Of)滿意度。 微信公衆平台的(Of)價值也在(Exist)逐步凸顯，從事微信公衆平台營銷的(Of)人(People)也越來(Come)越多。筆者想說的(Of)是(Yes)在(Exist)追逐熱潮的(Of)時(Hour)候也要(Want)有一(One)顆冷靜的(Of)心，找準企業微信公衆平台的(Of)定位，有的(Of)放矢的(Of)進行微信營銷方爲(For)上(Superior)策。 |
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