| 交互設計雖然是(Yes)個(Indivual)筐，但它的(Of)确是(Yes)應需而生的(Of)。當資源不(No)再匮乏、實現能力極大(Big)提升後，對體驗的(Of)追求漸漸成爲(For)人(People)們消費決策的(Of)首因。于(At)是(Yes)，各種各樣的(Of)産品和(And)服務都開始重視去理解消費者/使用(Use)者，努力将産品和(And)服務的(Of)體驗改進到超出(Out)顧客預期。交互設計在(Exist)其中便發揮了(Got it)越來(Come)越重要(Want)的(Of)作(Do)用(Use)。 交互設計是(Yes)将一(One)個(Indivual)對用(Use)戶有用(Use)的(Of)結果以(By)最适當的(Of)方式推送給用(Use)戶的(Of)一(One)個(Indivual)過程，解決影響消費者購買中的(Of)心裏因素。可能交互設計不(No)能當作(Do)被需求、被消費的(Of)主體，因爲(For)用(Use)戶隻爲(For)結果買單，不(No)爲(For)過程買單，一(One)切易用(Use)性是(Yes)以(By)可用(Use)性爲(For)前提。在(Exist)産品的(Of)功能滿足用(Use)戶需求的(Of)前提下，交互設計才能體現價值。 現在(Exist)的(Of)人(People)們，每天都消費着大(Big)量的(Of)快餐文化，海量的(Of)内容、體驗、感知往往都隻是(Yes)一(One)看而過，真正停下腳步獨立的(Of)思考已經越來(Come)越少了(Got it)。茫茫産品的(Of)出(Out)現，如何利用(Use)瞬間的(Of)體驗和(And)舒服的(Of)交互讓用(Use)戶“停”下來(Come)，爲(For)你的(Of)産品花費時(Hour)間，促進産品的(Of)内容消費，已經是(Yes)一(One)個(Indivual)産品經理值得深入思考的(Of)話題。 一(One)次性消費 在(Exist)互聯網上(Superior)各行各業的(Of)站點中，存在(Exist)着一(One)種消費者很少進行二次消費的(Of)行業，這(This)樣的(Of)行業我(I)們把它稱爲(For)一(One)次性消費的(Of)行業。打個(Indivual)比方就如：醫療網站、婚紗攝影等等。衍生到交互設計上(Superior)，這(This)樣的(Of)短暫獲取及不(No)需要(Want)重複吸收的(Of)内容有：功能引導、活動提示、會員特權提醒等。 ▍通過交互設計來(Come)優化：彈框篇 如何利用(Use)交互和(And)體驗增加用(Use)戶停留率？1 （1）功能引導 用(Use)戶新安裝一(One)個(Indivual)應用(Use)并打開，爲(For)了(Got it)啓動一(One)些系統功能，需要(Want)給出(Out)一(One)些開啓功能的(Of)引導，譬如：照相機。這(This)類引導不(No)需要(Want)用(Use)戶反複知曉，并且用(Use)戶需要(Want)在(Exist)使用(Use)應用(Use)之前就學會啓動，那麽通過氣泡式的(Of)彈框，中斷用(Use)戶自然使用(Use)的(Of)流程，用(Use)一(One)次告知的(Of)方式，提示用(Use)戶使用(Use)即可。 （2）活動提示、會員特權 活動推廣或者抽獎等内容，從用(Use)戶心理來(Come)講，是(Yes)樂意被接受而且希望被打擾的(Of)，那麽在(Exist)用(Use)戶當日首次打開應用(Use)的(Of)時(Hour)候，給予覆蓋式彈框的(Of)提示，讓用(Use)戶能覺得有不(No)同内容的(Of)推送，有好的(Of)内容和(And)機會可以(By)去看看。有好的(Of)内容，還需要(Want)給消費者一(One)個(Indivual)流暢的(Of)使用(Use)體驗以(By)及良好的(Of)閱讀環境，可以(By)增加用(Use)戶回頭率，這(This)就是(Yes)覆蓋式彈框的(Of)來(Come)由。 ▍通過交互設計來(Come)優化：模塊篇 （1）模塊插入 純廣告推廣類的(Of)信息，可以(By)根據需要(Want)放置用(Use)戶浏覽過程中，模塊插入對于(At)某些需要(Want)用(Use)戶關注但并不(No)需要(Want)重複反複知曉。同時(Hour)并不(No)需要(Want)常駐，那麽通過模塊插入的(Of)方式給予用(Use)戶，能讓用(Use)主動選擇關閉或者保留。 如何利用(Use)交互和(And)體驗增加用(Use)戶停留率？2 （2）模塊折疊 當某個(Indivual)模塊内容與當前界面内容關聯性不(No)大(Big)，或者當前界面需要(Want)更多展示區域的(Of)時(Hour)候，将模塊自如的(Of)折疊或者展開就是(Yes)一(One)種解決用(Use)戶一(One)次性消費的(Of)好方式，用(Use)折疊顯示相對詳細的(Of)内容。如“亞馬遜”的(Of)搜索框，當進入搜索結果頁的(Of)時(Hour)候，搜索框被折疊以(By)換取更多展示空間。 如何利用(Use)交互和(And)體驗增加用(Use)戶停留率？3 （3）模塊降級 當頁面要(Want)展示過多内容時(Hour)，可以(By)把偏一(One)次性消費的(Of)内容作(Do)整合，放入下一(One)級，這(This)就是(Yes)所謂的(Of)模塊降級。如 星巴克，它就把星享好禮模塊，作(Do)爲(For)一(One)次性消費的(Of)模塊，降級到第二層做全部展示。降級模塊不(No)太适合單層界面的(Of)産品，因爲(For)如果界面内容都是(Yes)一(One)次性消費就很容易讓用(Use)戶流失。 如何利用(Use)交互和(And)體驗增加用(Use)戶停留率？4 （4）模塊變形 當用(Use)戶熟知你的(Of)功能及細節後，對于(At)一(One)些長的(Of)界面展示，可以(By)通過模塊的(Of)變形預留更多的(Of)空間和(And)整體感給到核心内容的(Of)展示。如簡書的(Of)内容詳情頁，當用(Use)戶向上(Superior)滑動長界面時(Hour)，頂部的(Of)與文章内容無關的(Of)信息就會随滑動離開，讓用(Use)戶盡情的(Of)閱讀文章的(Of)主體界面。 如何利用(Use)交互和(And)體驗增加用(Use)戶停留率？5 重複性消費 與一(One)次性消費對比，重複性消費就是(Yes)指高頻率，固化的(Of)展示模塊，通常是(Yes)運營頻率或者内容更新頻率很高的(Of)模塊，譬如購買類産品的(Of)首頁Banner。我(I)們是(Yes)希望通過重複性消費，讓用(Use)戶長時(Hour)間、重複性的(Of)被洗腦，所以(By)這(This)類功能在(Exist)産品設計的(Of)時(Hour)候就建議盡量的(Of)固定化，不(No)要(Want)跟着叠代版本随時(Hour)大(Big)踏步的(Of)更改。這(This)類功能需要(Want)用(Use)戶對你産生固定的(Of)思維，且培養用(Use)戶的(Of)閱讀習慣，增加粘性才可以(By)達到真正意義上(Superior)的(Of)重複性消費。 個(Indivual)性化服務 除了(Got it)一(One)次性消費、重複性消費以(By)外，還有一(One)類很妙的(Of)體驗，可以(By)更佳貼心的(Of)讓用(Use)戶浏覽和(And)産生好感，那就是(Yes)個(Indivual)性化服務。這(This)類服務基于(At)大(Big)數據，能更佳合理的(Of)讓用(Use)戶感覺到被理解、被服務，從而讓用(Use)戶更佳能記得住你，這(This)類功能目前很多應用(Use)都在(Exist)嘗試，譬如：相關推薦等。 |
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