你懂得APP開發,但你懂得APP運營?現在(Exist)整個(Indivual)應用(Use)市場無數的(Of)APP,流量紅利時(Hour)期已過,運營好一(One)個(Indivual)APP是(Yes)難上(Superior)加難了(Got it)!一(One)個(Indivual)成功的(Of)APP運營,更多的(Of)是(Yes)觀察半年留存,甚至是(Yes)年留存,可見APP運營是(Yes)一(One)個(Indivual)非常艱巨的(Of)任務! 想要(Want)運營好一(One)個(Indivual)APP,就必須從APP開發之初做好準備;考慮清楚APP目标消費群體是(Yes)哪些?用(Use)戶的(Of)痛點是(Yes)什麽?而你的(Of)APP又有什麽資本去讓用(Use)戶長期留下來(Come)呢?你将如何打好這(This)場艱難的(Of)戰役呢? 而現在(Exist),想讓APP用(Use)戶生命周期不(No)斷延長,擁有長久生存的(Of)實力,成爲(For)很多APP運營人(People)員絞盡腦汁去思考的(Of)問題!那麽,一(One)個(Indivual)好的(Of)APP,應該怎樣做才能更好留住用(Use)戶,提高用(Use)戶粘性,從而延長用(Use)戶生命周期呢?APP運營,這(This)些指标有着重要(Want)參考價值 (1)真實用(Use)戶數 數據會說話,但是(Yes)數據也是(Yes)會蒙騙人(People)的(Of)!APP運營,應該更關心的(Of)是(Yes)真實用(Use)戶數量,而不(No)是(Yes)單單看下載量和(And)安裝量,這(This)兩個(Indivual)數據都是(Yes)非常虛的(Of),不(No)能夠真實反映用(Use)戶是(Yes)否在(Exist)使用(Use)你的(Of)APP;因此真實用(Use)戶數,更多的(Of)觀察用(Use)戶激活率,用(Use)戶活躍和(And)留存等數據,這(This)才是(Yes)真實用(Use)戶; (2)周、月、季度、半年活躍度 上(Superior)面小編說到,現在(Exist)一(One)個(Indivual)好的(Of)APP應用(Use)考察的(Of)指标是(Yes)半年留存甚至是(Yes)一(One)年的(Of)活躍留存!用(Use)戶活躍指标則是(Yes)能夠幫助APP運營人(People)員更了(Got it)解自己的(Of)用(Use)戶! (3)APP用(Use)戶留存率(日、周、月、季度、半年等) APP用(Use)戶留存,更多是(Yes)在(Exist)活躍的(Of)前提下才會去思考的(Of),用(Use)戶不(No)活躍談何留存呢?因此,有了(Got it)活躍度之後,就要(Want)考慮用(Use)戶粘性,也就是(Yes)留存問題!如何進行用(Use)戶留存呢?可以(By)使用(Use)活動盒子的(Of)活動SDK埋點功能,在(Exist)應用(Use)内不(No)斷地進行活動推送,讓用(Use)戶更加活躍!(4)APP用(Use)戶流失數據 在(Exist)活躍用(Use)戶的(Of)同時(Hour),也要(Want)了(Got it)解清楚用(Use)戶流失的(Of)原因,監控APP用(Use)戶流失率,通過數據分析出(Out)APP有哪些不(No)足!也可以(By)通過畫出(Out)用(Use)戶畫像,把用(Use)戶流失的(Of)各種情況進行描繪,對于(At)之後的(Of)用(Use)戶運營會有更大(Big)的(Of)幫助; APP留住用(Use)戶有哪些比較實際的(Of)方法(1)APP應用(Use)内活動推送 活動推送跟内容推送,其實差不(No)多道理!對現有的(Of)活動進行活動推送,達到用(Use)戶活躍和(And)留存的(Of)目的(Of)!APP應用(Use)活動,需要(Want)借助第三方工具,通過 活動 SDK埋點,抓取用(Use)戶基本屬性,例如性别、地區等等; 你可以(By)針對不(No)同用(Use)戶進行針對性的(Of)活動觸發,做到精準推送,避免出(Out)現用(Use)戶流失現象!(2)APP增加用(Use)戶簽到功能; 用(Use)戶每日簽到,可以(By)有效拉動用(Use)戶的(Of)活躍,提高留存率。在(Exist)用(Use)戶簽到時(Hour),APP就會觸發抽獎活動獎勵用(Use)戶。當然,當一(One)個(Indivual)用(Use)戶突然暫停簽到,那麽系統可以(By)通過推送提醒用(Use)戶趕緊簽到;(3)從産品本身出(Out)發,不(No)斷更新APP功能 産品本質很大(Big)關系到用(Use)戶留存問題;你的(Of)産品跟屎一(One)樣,運營做的(Of)再好也沒用(Use)!如果你的(Of)産品功能強大(Big),能夠擊中用(Use)戶的(Of)痛點,運營則起到錦上(Superior)添花的(Of)作(Do)用(Use)!因此想要(Want)提高APP用(Use)戶留存,應該把産品做好! (4)精準渠道推廣APP “廣泛撒網式”推廣,一(One)定程度上(Superior)能夠提高知名度和(And)APP下載量,但是(Yes)大(Big)部分的(Of)用(Use)戶都是(Yes)不(No)精準的(Of)!因此從一(One)開始做精準的(Of)推廣,能夠在(Exist)之後的(Of)運營減少不(No)必要(Want)的(Of)彎路!可以(By)通過分析用(Use)戶是(Yes)來(Come)自哪些渠道下載APP,這(This)些渠道的(Of)轉化率怎樣,用(Use)戶活躍度怎樣,從而針對精準渠道做精準推廣! 當然,在(Exist)推廣的(Of)時(Hour)候,也要(Want)針對相關論壇版塊,針對目标用(Use)戶群體進行APP推廣! (5)定期與用(Use)戶進行溝通,注重用(Use)戶反饋 用(Use)戶之所不(No)活躍,用(Use)戶之所以(By)流失,很大(Big)原因肯定是(Yes)在(Exist)于(At)産品;那麽APP運營人(People)員要(Want)更加重視用(Use)戶在(Exist)操作(Do)上(Superior)出(Out)現的(Of)問題,要(Want)更加重視用(Use)戶提的(Of)意見;當用(Use)戶操作(Do)出(Out)現問題的(Of)時(Hour)候,産品運營人(People)員要(Want)及時(Hour)對用(Use)戶的(Of)提問進行反饋,及時(Hour)解決問題;當用(Use)戶提出(Out)對産品的(Of)建議時(Hour)候,應該表達感謝,并說明提交給産品人(People)員,并進行評估! 每一(One)個(Indivual)APP之所以(By)會出(Out)現,總會有其理由!對于(At)APP運營人(People)員來(Come)說,APP就像自己的(Of)孩子,需要(Want)慢慢地培養!APP運營之路,仍重道遠!小編經驗比較淺,以(By)上(Superior)是(Yes)一(One)些比較實用(Use)的(Of)提高APP留存的(Of)方法,希望對大(Big)家有幫助! |
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