1、針對競争對手的(Of)網站進行比較性的(Of)使用(Use)者意見調查。别的(Of)公司爲(For)了(Got it)打造網站而耗費巨資，透過使用(Use)者意見調查，你可以(By)效仿他(He)們的(Of)長處，并且避免犯上(Superior)和(And)他(He)們同樣的(Of)錯誤。

2、不(No)管你覺得舊的(Of)網站有多爛，在(Exist)重新設計之前，可以(By)針對舊版使用(Use)者做個(Indivual)小型的(Of)意見調查，說不(No)定舊版網站裏還是(Yes)有些值得保留的(Of)特色。調查當中也能夠看出(Out)來(Come)以(By)前讓使用(Use)者的(Of)問題所在(Exist)，以(By)及使用(Use)者對于(At)網站錯誤的(Of)看法，對此有通盤了(Got it)解之後，再重新設計也會比較容易。
 
3、挑出(Out)最适合的(Of)設計之後，即可進一(One)步開發，先以(By)HTML作(Do)出(Out)幾個(Indivual)雛型頁面，即可邀請更多的(Of)使用(Use)者來(Come)進行測試，找出(Out)這(This)個(Indivual)設計的(Of)美中不(No)足之處。
 
4、當網站建構得差不(No)多，已經具備關鍵頁面以(By)及導航組件時(Hour)，可以(By)再做一(One)次最後的(Of)測試，藉以(By)調整商标、找出(Out)錯誤的(Of)訊息以(By)及調整互動功能的(Of)細項問題。雖然在(Exist)最後的(Of)測試階段已經無法針對最基本的(Of)問題進行改變，但是(Yes)依然可以(By)大(Big)幅提升網站的(Of)可用(Use)性。
 
5、針對使用(Use)者進行實際的(Of)調查，徹底了(Got it)解他(He)們工作(Do)環境的(Of)狀況。這(This)個(Indivual)步驟對于(At)專門支持員工或是(Yes)企業夥伴的(Of)企業内部網站或是(Yes)企業間網站而言尤其重要(Want)。你會發現到調查結果和(And)經理人(People)片面告訴你的(Of)往往是(Yes)會有些出(Out)入的(Of)。
 
6、如果預算許可的(Of)話，反複多試幾次：修補從測試當中發現的(Of)問題，進一(One)步開發原型之後再進行測試。你每作(Do)一(One)次，網站平均的(Of)可用(Use)性就可以(By)增加38%。追求盡善盡美的(Of)過程是(Yes)永無止盡的(Of)；我(I)所有研究過的(Of)個(Indivual)案，早在(Exist)達到完美的(Of)使用(Use)者接口之前，就已燒光了(Got it)所有的(Of)預算。
 
7、當網站建構得差不(No)多，已經具備關鍵頁面以(By)及導航組件時(Hour)，可以(By)再做一(One)次最後的(Of)測試，藉以(By)調整商标、找出(Out)錯誤的(Of)訊息、以(By)及調整互動功能的(Of)細項問題。雖然在(Exist)最後的(Of)測試階段已經無法針對最基本的(Of)問題進行改變，但是(Yes)依然可以(By)大(Big)幅提升網站的(Of)可用(Use)性。

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